Responsable Qualité Exploitation (H/F)

L’entreprise

Le Groupe VERESCENCE développe des flacons aux formes spécifiques répondant aux exigences des plus grands noms de l’univers de la beauté. A la pointe de l’innovation, nous offrons à nos clients une couverture industrielle internationale avec nos 7 usines de production réparties dans le monde (Europe, Amérique du Nord, Corée du Sud), et des bureaux commerciaux sur deux continents. Le Groupe compte 2500 salariés dont 1 sur 2 travaille hors de France.

Le poste est à pourvoir sur le site de Mers-les-bains (80350), usine de production des flacons en verre de 800 salariés.

Missions

Dans le cadre d’un remplacement d’une mobilité interne, nous recherchons un Responsable Qualité Exploitation.

Sous l’autorité hiérarchique du Responsable Qualité et Amélioration Continue site, le Responsable Qualité Exploitation est le garant de la qualité produit dans son périmètre. A ce titre, il/elle est l’animateur de la Performance Qualité au quotidien sur son secteur, et réalise des audits produits / process pour garantir le respect des standards.

Qualité Produits :

• Vérifie le respect du plan de contrôle, des spécifications articles et des procédures Bout Chaud et Bout Froid
• Participe à la mise en application de ces règles et en contrôle l’efficacité
• Valide la production à J+1 au regard de l’ensemble des résultats de contrôle
• Prend la décision d’arrêter les lots douteux pour retriage ou contrôle

Management de la Qualité :

• Présente les réclamations clients et internes au sein de son secteur pour sensibiliser le personnel à la non-qualité et aux réclamations avec l’appui des Agents qualité clients si besoin
• Assure la mise en place d’actions correctives et leur suivi en fabrication, il/elle instruit les fiches de spécifications.
• Anime le point qualité quotidien pour son secteur
• Manage fonctionnellement le référent qualité 5×8
• Développe la notion de « pilier qualité » dans son secteur
• Réalise des audits Produits/Process

Suivi Qualité des productions de son secteur :

• Contrôle les taux de casse et les déphasages, les coûts de non-qualité
• Contrôle la qualité du tri : respect des normes et des spécifications
• Participe à l’analyse des réclamations clients avec l’Agent Qualité Clients pour le diagnostic (mise à disposition des ressources Labo Qualité), l’ajustement des actions curatives et l’initiation des fiches d’actions correctives sur les dossiers difficiles
• Fait valider une modification de la panoplie de défauts auprès du Service Développement ou du Service Qualité Client

Profil

Vous justifiez idéalement d’une formation supérieure de niveau BAC+2 – Domaine Technique / Qualité / Production et disposez impérativement d’une expérience significative (plus de 10 ans) dans un poste Qualité Opérationnelle. La connaissance du process verre et des défauts verriers est impérative.

Vous aimez le terrain, vous disposez d’une très bonne connaissance des outils d’amélioration continue et êtes à l’aise avec l’analyse de données chiffrées.

Vous disposez des aptitudes suivantes :

• Vous êtes organisé(e), rigoureux et autonome
• Sens de la communication et des relations interpersonnelles
• Très fort leadership en management transversal des organisations et des projets

Informations complémentaires

Statut : AGM / Cadre

Prise de poste souhaitée : Dès que possible

Type de contrat : Contrat CDI

Rémunération : Selon profil